▢ 全媒体记者 吴峰宇 文/摄

本报讯 随着一年一度的“双十一”电商盛会拉开帷幕，义乌跨境电商企业迎来订单高峰。据义乌海关统计，“双十一”期间，义乌跨境电商区内（义乌综保区、义乌保税物流中心）预计发货530万单，总销售额超11.5亿元。“双十一”第一波大促期间，义乌海关累计验放跨境零售进口商品货值超3.8亿元。

近年来，凭借海量货源优势、通江达海的物流资源以及全面改善的营商环境，义乌跨境电商市场呈现稳定上升态势，不断助力中外企业与消费者实现“买全球、卖全球”的双向奔赴。同时，经历多年发展，义乌打通了包括韩国、日本、美国、澳大利亚等国家在内的跨境电商通道，美妆、洗护、保健、奶粉等生活日用类别商品进口量不断增加。2023年以来，义乌海关监管下跨境电商累计进口总额超118.6亿元，同比增长94.83%。

“双十一”期间，电商企业进口单量不断增长，退货业务量也同步上升。“我们仓库对接抖音客户，平台推出的‘安心购’给消费者提供了更好的购物和退货体验。”义乌综保区入驻企业南波万供应链公司负责人石锦秀介绍，随着“双十一”业务量的攀升，企业面临的退货压力增大，义乌海关了解到企业在优化退货流程上的迫切需求，通过打造“退货中心仓”，让企业在区内即可完成对退货包裹的分拣、理货、申报，将整体退货时间缩减了三分之一，大大提高了退货效率。

截至目前，义乌综保区内退货中心仓已为21家企业完成超45万件货物的快速退货，提升消费者购物体验的同时，也节省了企业的物流仓储费用，为区内跨境电商企业的发展提供了动力。

随着业务规模的进一步扩大，企业对进口商品缴税业务流程优化也提出了更高要求。义乌昌仓供应链是义乌综保区内的一家跨境电商企业，日常每周上缴税金高达上百万元，遇到“双十一”单量激增，不仅担保资金压力很大，通过纸质税单缴税，往返海关和银行柜台的次数也明显增加。为解决企业的后顾之忧，义乌海关重点推进落实跨境电商零售进口税款电子支付项目，方便企业线上办理缴税业务。

现在，企业可通过“单一窗口”线上办理税款缴纳业务，从发起支付请求到收到海关核注成功回执，1分钟内即可完成，相比传统的柜台缴税节省了大量时间。“实现线上支付税单后，能更快释放税款担保额度，大大缓解了我们的流动资金压力。”义乌昌仓供应链负责人成国良说。

据悉，从9月初推行至今，义乌综保区和义乌保税物流中心税单线上支付企业覆盖率达到100%。

“前期，我们与电商企业沟通，了解企业促销备货、预售计划。根据企业的实际需求，实行‘7×24’小时预约通关，对需要人工审核的订单等要求时效的业务优先办理，安排专人加班验放包裹出区，确保当日包裹当日都能出区。”义乌海关综合业务三科科长曹忠颖说。