义乌现有退役军人及服务对象2.85万余名，是经济社会发展的重要人力资源。近年来，义乌通过抓党建带队伍、强党建促工作，大力开展服务体系增能提效行动，全面提升服务保障能力水平，充分发挥退役军人服务保障体系“一贯到底”的组织优势，建立“1+2+26+N”志愿服务体系，努力打造退役军人服务站服务退役军人、退役军人服务社会的“双向服务”新格局。

服务退役军人增能提效

8月17日晚，佛堂镇军民篮球团体联谊赛在该镇文体中心举行。在佛堂镇退役军人服务站的组织下，由义乌退役军人组成的老兵战友队篮球队先后与中国移动义乌分公司、派出所等篮球队展开了激烈的比赛，进一步浓厚社会双拥氛围。

每日有接待、每周有活动、每月有互动……佛堂镇退役军人服务站用至真至情温暖退役军人，是义乌做好退役军人服务工作的一个缩影。市退役军人服务中心主任王建介绍，为了给退役军人提供更精细化、精准化、个性化的服务，义乌以“新时代枫桥式退役军人服务站”创建为契机，深入推进服务中心（站）建设，进一步提升退役军人服务工作水平。

“我们通过开展各式各样的活动，切实把退役军人服务站打造成为退役军人愿去、想去、爱去的老兵之家。”王建说，在各个镇街、部门努力下，服务站成了高效服务的暖心站、破题解难的纾困站、干事创业的加油站、尊崇尊重的光荣站，充分营造了关爱退役军人的浓厚氛围。全市各个退役军人服务站，就是全体退役军人共同的“家”。

在做好退役军人服务的同时，市退役军人事务局还积极探索建立退役军人全周期创业创新帮扶机制。“牢记嘱托，促进退役军人干事创业研讨会”、第一届义乌市退役军人志愿服务大赛、退役军人创业创新大赛、退役军人专场招聘会……义乌市退役军人事务局把推进退役军人创业创新作为一项重点工作，努力为退役军人创业创新赋能。

在义乌，退役军人有的扎根乡野，在后宅李祖村当农创客、在大陈幸福食堂当店长；有的“进军”都市，从事家政服务、当健身教练；还有的闯荡互联网，做电商、干物流……越来越多的军人在退役后走上社会的各个舞台，续写退役军人的精彩故事。

市退役军人事务局还紧密结合义乌本地特色，充分发挥退役军人的“群雁”效应，创新性打造特色产业引领就业创业新格局，探索出了一条做好新时代退役军人就业创业工作的新路径，奋力谱写义乌退役军人就业创业的新篇章。

退役军人服务工作，不止于心，更在于行。近年来，市退役军人事务局持续推进服务退役军人各项工作落地落细，今年重点推出服务体系增能提效“12345”行动，让尊崇军人、崇尚荣誉、拥军优属成为全社会的风尚。

“虽然没能成为一名军人，但很高兴能为广大退役军人提供便利、优质的服务。”近日，福田街道兴隆社区一家生鲜超市的负责人高兴地向众人展示了“拥军联盟”二维码。“拥军联盟”，是市退役军人事务局为退役军人及其他优抚对象打造消费优惠和服务优待的多跨场景应用平台。平台充分利用本地崇军拥军资源，为退役军人及其他优抚对象提供乘车停车、邮储商超、旅游住宿、购物消费、文化娱乐等丰富而全面的优惠优待服务。

开展烈属“1234”健康关爱、为现役军人家庭解忧帮困、给失能困难老兵特殊关爱、为失业退役军人开展常态化就业服务……日常生活中，市退役军人事务局联动村社退役军人服务站、医疗机构和社会组织，进一步做好服务对象的细致关爱工作。同时，持续开展“1+3+X”关爱功臣机制、花甲荣耀“八个一”机制、困难退役军人临时援助机制、温情告别“四个一”机制等社会化拥军关爱活动，进一步营造浓厚的社会拥军关爱氛围；持续开展退役军人优秀典型报道、送喜报显尊崇、“以我之名，描你英名”为烈士墓碑描金等精神褒扬和社会化崇军活动。

此外，市退役军人事务局还以数字化改革为契机，为退役军人提供“无感智办”、“一件事”联办、“一站式”办理、“一体化”服务，“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人。”市退役军人事务局相关负责人表示，将持续在退役军人服务管理、安置就业、优抚保障、尊崇褒扬、权益维护、双拥创建等方面精准发力、开拓创新，展现退役军人事务部门的新担当新作为。

退役军人志愿服务显本色勇担当

“北苑街道有着深厚的红色文化底蕴，义乌第一个农村党支部、第一位义乌农民党员都在我们这里。”7月24日，在北苑街道拥军社区党群服务中心二楼，“军民和”退役军人志愿服务队成员吴洵智正与老兵们一起，给辖区军令营的孩子们讲红色故事。

“军民和”退役军人志愿服务队，是一支专门由退役军人组成的志愿服务队伍。依托社区退役军人服务站、驻义部队、红色教育基地及学校课堂等资源，“军民和”退役军人志愿服务队40余名队员积极开展形式多样的宣讲活动，用老兵的亲身事迹来讲述红色故事。在这里，老兵成了红色宣传员，为推动退役军人工作再上新台阶贡献力量。

近年来，义乌充分发挥“阵地”作用，持续推动“双向服务”，擦亮“商城老兵”志愿服务品牌底色。在逐步开展退役军人志愿服务活动项目化运作的同时，推动“1+2+26+N”志愿服务队伍结合自身业务特长做出特色，彰显退役军人政治素质好、组织纪律严、专业技能好、服务质量优的本色。

市退役军人事务局相关负责人介绍，“1+2+26+N”志愿服务队伍体系中，“1”即“商城老兵志愿服务总队”，下辖“商城老兵·应急救援”志愿服务队和“商城老兵·爱心公益”志愿服务队两个直属队，“26”为14支镇街志愿服务队和12支国企志愿服务队，“N”则是在村（社区）层面和社会团体中成立的若干支以退役军人为骨干的志愿服务队。

“爷爷，您的家人不支持您，为什么还坚持去当兵？”“有国才有家，看到军人们不畏艰辛守卫祖国，我对他们有说不出的亲切感和敬重感，所以我也想当兵。”4月21日，“优+讲堂”老兵宣讲团开展“听老兵讲故事、做新时代好少年”主题宣讲活动。在老兵楼法水的家中，楼老给孩子们讲述他的从军故事。宣讲活动现场气氛热烈，孩子们纷纷表示受益匪浅。一颗颗拥军崇军爱军的小小种子，在孩子们的心里悄悄“萌芽”。

4月22日傍晚，江苏连云港码头华灯初上，义乌舰身披彩妆、灯光闪烁。在甲板上，一首女声独唱《兵哥哥》拉开了文艺拥军的序幕，男声小合唱《逐鹿深蓝》，男声独唱《我爱这蓝色的海洋》《骏马奔驰保边疆》，男中音《军人的血性》，男女声重唱《阳光路上》，诗歌朗诵《致敬军人》等一个个节目赢得官兵阵阵喝彩。现场表演节目的一众演员，是义乌市商城爱国拥军艺术团的志愿者，“军民团结一家亲”在不远千里的慰问中具象化。

6月21日，全国精神文明建设标兵、全军学雷锋标兵、义乌退役军人金正洪，带领“商城老兵·正洪爱心公益志愿服务队”行程千里，来到江苏省东海县李埝乡中心小学开展“春苗助学”活动，为结对帮扶的10名困难家庭学生送去了1.2万元现金和书包、书籍等学习用品。这样的善举，金正洪与志愿服务队已经连续坚持了40年。四十年为爱坚守，也是金正洪作为一名退役军人，对全社会拥军崇军爱军的真情回馈。

“90后”义乌退役军人金祎浩当骑手，免费为村里老人送餐；在义乌从事家政的退役军人傅嘉丞，免费为施光南故居等红色场馆打扫卫生；退役军人为主要力量的义乌民间救援协会，是义乌重要的救援力量……在义乌，志愿服务的故事还有很多。广大退役军人“脱下军装，扛起担当”，在助力城市发展、服务乡村振兴中担重任、挑大梁，积极参与基层治理、抢险救援、有机更新、文明创建等工作，进一步推动义乌经济社会发展。

市退役军人事务局局长李志强表示，近年来，义乌高度重视退役军人作用发挥，强化党建统领、发挥体系优势，打造“商城老兵”志愿服务品牌，为退役军人志愿服务工作高质量发展注入了强劲动力。接下来，将不断提升退役军人作用发挥，进一步提升志愿服务水平，推动退役军人志愿服务工作常态化、高质量发展，让退役军人成为义乌社会治理的可靠力量、经济发展的中坚力量、服务群众的活跃力量、应急应战的骨干力量。

全媒体记者 陈洋波